부족하지만, 질문에 대해 답변드리겠습니다.
(*중요, 강사의 개인적인 견해입니다. 참고 부탁드리겠습니다.)
1. 현직인 영업에 있어서 공학적인 기술 역량이 중요한가요?
기본적인 영업의 프로세는
가. 제품 이해와 신뢰 구축
나. 문제 해결 및 맞춤형 제안
다. 기술 커뮤니케이션
형태로 큰틀에서 진행된다고 생각합니다. 따라서, 기술영업 직무에서는 제품의 원리, 구조, 경쟁사 대비 차별점 등 기술적 이해가 필수입니다. 실제로 고객의 요구에 맞춘 솔루션 제안, 문제 발생 시 신속한 기술적 대응이 실적과 신뢰로 직결되기 때문에, 현업에서는 단순 영업력보다 기술 기반의 커뮤니케이션과 문제 해결력이 핵심 경쟁력이라고 생각하시면 좋을것 같습니다.
2. 멘토님들의 입사하셨을 때의 자소서나 면접에서 말할 수 있는 필살기 경험이 궁금합니다.
기업 현직 멘토님들의 필살기 경험에서 기억에 남는 인상적인 것을 기반으로 답변을 드리자면, 공통되는 부분이 있었습니다.
가장 많은 공통점은 경험에서 '문제해결 경험'과 '고객과의 신뢰 구축 사례', '팀 워크 및 협업 경험', '자기주도적 학습 및 성장'에 대한 경험을 어필하셨습니다.
직무의 특성상, 실제로 복잡한 기술적 문제를 해결하거나, 고객의 요구에 맞춰 제품/서비스를 커스터마이즈한 경험을 구체적으로 제시하는 경험은 합격하시는 현직자분들의 단골 메뉴였던걸로 기억합니다.
예를 들어, 채용형 인턴쉽을 경험하면서
"고객사의 생산라인에 맞춰 검사장비의 소프트웨어를 커스터마이즈하여 불량률을 20% 감소시킨 경험" 등은 강한 임팩트를 주었던 것으로 기억됩니다.
3. 카메라,2차전지 제조 공정 검사장비에 주력을 둔 중견기업에 6개월간 기술영업이라는 직무로 인턴을 하게 되는데, 이 경험으로 다른 사업부 영업(ex 반도체, IT)에도 이 경험이 메리트가 있을지 궁금합니다.
이러한 경험에 대한 질문들이 실제 업무수행에 어떻게 활용되고 도움이 되는지가 현직자 멘토님께 도움을 직접적으로 받을수 있는 내용이라고 생각합니다.
개인적인 생각으로 간단하게 답변을 드리자면,
6개월간의 기술영업 인턴 경험은 반도체, IT 등 타 사업부 영업에도 충분히 메리트가 있습니다. 중요한것은 '그러한 경험을 통해 실제업무 수행시 어떻게 활용하고 적용할수 있는가' 이라고 생각합니다. 예를들어,
'기술영업 인턴' 경험을 통해, 공정 및 장비에 대한 이해력, 기술영업 프로세스에 대한 이해, B2B고객, 문제해결 등을 경험하신다면,
가. 공정 및 장비 이해력
카메라·2차전지 제조 공정에서 쌓은 장비 및 공정 이해도는 반도체, IT 등 유사 제조업 분야에서도 큰 강점이 됩니다. 검사장비는 대부분의 첨단 제조업에서 핵심적이기 때문입니다.
나. 기술영업 프로세스 경험
고객 요구 분석, 기술적 제안, 데모, 협상, 사후 지원 등 기술영업의 기본 프로세스는 사업부가 달라져도 유사하게 적용될수 있습니다.
다. B2B 고객 커뮤니케이션
제조업 기반 B2B 영업 경험은 반도체, IT 등 타 산업군에서도 높이 평가받습니다.
라. 문제 해결 및 맞춤형 솔루션 제시 역량
다양한 고객 요구에 맞춰 솔루션을 제시했던 경험은 산업군을 불문하고 기술영업에서 중요한 역량입니다.
1. 현직인 영업에 있어서 공학적인 기술 역량이 중요한가요?
2. 멘토님들의 입사하셨을 때의 자소서나 면접에서 말할 수 있는 필살기 경험이 궁금합니다.
3. 카메라,2차전지 제조 공정 검사장비에 주력을 둔 중견기업에 6개월간 기술영업이라는 직무로 인턴을 하게 되는데, 이 경험으로 다른 사업부 영업(ex 반도체, IT)에도 이 경험이 메리트가 있을지 궁금합니다.